Što ako vam je Facebook izbrisao ili onemogućio račun?

Facebook onemogućuje korisničke račune koji nisu u skladu s Facebook Uvjetima pružanja usluge. Neki primjeri razloga zbog kojih bi vaš korisnički račun za Facebook mogao biti onemogućen:

Objave ili ponašanje koje krše pravila – govor mržnje, prijetnje, nasilni sadržaj, eksplicitne slike, dezinformacije itd.

Korištenje lažnog imena ili tuđeg identiteta – ako ime na profilu ne izgleda stvarno

Kršenje autorskih prava – objava tuđeg sadržaja bez dozvole

Zloupotreba platforme – previše poslanih zahtjeva za prijateljstvo, prevelik broj objava/sadržaja u kratkom vremenu, sumnjive reklame itd.

Sigurnosni razlozi (kompromitiran račun) – ako je Facebook otkrio neuobičajenu aktivnost može privremeno onemogućiti račun radi zaštite (primjerice ako netko hakira vaš račun)

Račun nije potvrđen nakon registracije ili je dugo neaktivan – ako nakon registracije račun nije potvrđen, nije upotrijebljen i ostaje neaktivan tijekom dužeg razdoblja Facebook ga može onemogućiti ili izbrisati

Kako znati je li vaš korisnički račun onemogućen?

Ako je vaš korisnički račun za Facebook onemogućen, vidjet ćete poruku koja navodi da je račun onemogućen kada se pokušate prijaviti.

Što učiniti ako smatrate da vam je korisnički račun onemogućen greškom?

Ako vam je korisnički račun za Facebook ukinut, obavijest ćete dobiti e-poštom i prilikom pristupa računu u nekoj aplikaciji ili web-pregledniku. Obavijestit će vas i o mogućnosti žalbe u pogledu ukidanja računa, ako je imate, u slučaju da smatrate da je došlo do pogreške.  Ako ispunjavate uvjete, Facebook će vam pružiti informacije o koracima koje možete poduzeti kako biste vratili svoj račun. Na primjer, Facebook od vas može zatražiti potvrdu identiteta, slanjem fotografije svoje osobne iskaznice ili drugih službenih dokumenata. Da biste poslali žalbu, nakon prijave slijedite upute na zaslonu.

Imajte na umu da Facebook nije u mogućnosti vratiti korisničke račune koji su onemogućeni zbog teškog kršenja.