S obzirom na to da su pametne naočale sve dostupnije i sve se češće koriste, one otvaraju važna pitanja u pogledu zaštite osobnih podataka pojedinaca te njihovih prava i sloboda, iako istodobno donose nove mogućnosti za komunikaciju, pomoć i inovacije.
„Ovi uređaji izgledaju kao obične naočale, ali imaju kamere i mikrofone te su povezani s internetom. To izaziva ozbiljnu zabrinutost u pogledu privatnosti jer osobe mogu biti snimane bez svojeg znanja. Rizici su još veći u osjetljivim okruženjima, kao što su bolnice, škole ili radna mjesta, kao i kada se snimke dijele na društvenim mrežama. Naravno, djeca su posebno izložena rizicima, bilo da sama koriste ove naočale ili da ih se njima snima.”, izjavila je predsjednica EDPB-a, Anu Talus.
Izjava EDPB-a predstavlja početni dokument kojim se pružaju preliminarne smjernice korisnicima, proizvođačima i pružateljima usluga, uz istodobno podizanje svijesti o rizicima koje ovi uređaji predstavljaju.
Podijeljena odgovornost
Odgovornost korisnika za obradu osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka ovisi o načinu na koji koristi pametne naočale. Primjerice, ako korisnik fotografiju ili videosnimku podijeli na javnom profilu na društvenim mrežama ili pametne naočale koristi u okviru službenih, profesionalnih ili političkih aktivnosti, smatrat će se voditeljem obrade.
S druge strane, ako korisnik fotografira ili snima članove obitelji ili prijatelje ili koristi uređaj za osobne potrebe prevođenja u privatnom kontekstu, riječ je o isključivo osobnoj aktivnosti na koju se GDPR ne primjenjuje, u skladu s izuzećem za kućanstvo (tzv. household exemption). U svakom slučaju, čak i kada se GDPR ne primjenjuje, korištenje pametnih naočala i dalje može podlijegati kaznenom, građanskom ili radnom pravu, kao i drugim posebnim propisima.
Kada je riječ o voditeljima obrade, ni proizvođač ni pružatelj povezane aplikacije ili usluge ne mogu prenijeti svoje obveze na korisnike. Dužni su poštovati propise o zaštiti podataka i osigurati da svaka nova obrada podataka ostane u skladu s izvornom svrhom prikupljanja.
Važnost transparentnosti
EDPB ističe transparentnost kao jedan od glavnih izazova za zaštitu podataka koje donose pametne naočale. Zbog njihova nenametljivog izgleda i načina korištenja, osobe koje se nalaze u blizini možda neće biti svjesne da se njihovi osobni podaci obrađuju, tko ih obrađuje i u koje svrhe.
„Korištenje pametnih naočala za snimanje trebalo bi biti jasno vidljivo, primjerice, putem jarkih LED svjetala, zvučnih signala ili glasovnih upozorenja, obavijesti na pametnim telefonima osmišljenih uz poštovanje privatnosti ili prepoznatljivog dizajna. Takva upozorenja moraju biti pouzdana, teško ih je previdjeti i moraju uvijek biti ažurirana. Čak i na javnim mjestima, osobe koje se nalaze u blizini trebale bi jasno znati da ih netko snima ili fotografira. Kada je riječ o privatnosti, pojedinci zaslužuju jasna upozorenja, a ne neugodna iznenađenja.“, rekla je predsjednica EDPB-a, Anu Talus
Naposljetku, u izjavi se potiču razvoj industrijskih standarda i provedba mjera za podizanje svijesti kako bi pojedinci razumjeli kada se pametne naočale koriste i na koji se način njihovi osobni podaci obrađuju.
Uvidi stručnjaka
Izvješće „The connected gaze. Video recording, surveillance and administering evidence in the age of smart glasses” naručio je EDPB u okviru svojeg SPE (Support Pool of Experts) programa, na prijedlog francuskog tijela za zaštitu podataka, s ciljem boljeg razumijevanja načina korištenja pametnih naočala, njihovih implikacija za privatnost i procjene njihove društvene prihvatljivosti.
Izvješće, koje je izradio stručnjak za digitalnu sociologiju, analizira iskustva korisnika pametnih naočala, kao i percepciju rizika povezanih s njihovim korištenjem među osobama koje ih ne koriste, uz primjere iz stvarnog života koje su iznijeli sudionici intervjua.
Istraživanje pokazuje da pametne naočale u nekim slučajevima postaju alati za nadzor drugih osoba i prikupljanje dokaza. Nadalje, sposobnost pojedinaca da učinkovito koriste ove uređaje znatno se razlikuje, što dovodi do neravnoteže moći između osoba koje ih koriste i osoba koje se njima snimaju.
* Ovaj dokument nije izradio EDPB, već vanjski izvođač u okviru Programa za podršku stručnjaka (SPE). Iznesena stajališta pripadaju autorima i ne odražavaju nužno službeno stajalište EDPB-a.
** SPE program (Support Pool of Experts) jedna je od ključnih inicijativa EDPB-a i dio je Strategije EDPB-a za razdoblje 2024. – 2027.. Glavni je cilj programa pomoći europskim tijelima za zaštitu podataka u jačanju njihovih kapaciteta za nadzor nad primjenom pravila o zaštiti podataka i njihovu provedbu, razvojem zajedničkih alata i omogućavanjem pristupa širokoj mreži stručnjaka.
